Hulplijn Direct Ondersteuning
Hulplijn Direct Ondersteuning bij organisatieverandering
Organisatieveranderingen en/of implementatie van nieuwe informatiesystemen vergen veel van de flexibiliteit van medewerkers. Niet alle medewerkers kunnen hierop altijd even goed anticiperen. Door veranderingen in functies, taakomschrijvingen en verantwoordelijkheden kunnen medewerkers onzeker worden en niet meer in staat te zijn aan te geven dat ze in de problemen komen. Vaak is er sprake van schaamte en angst. De Hulplijn Directe Ondersteuning biedt deze medewerkers toegang tot ondersteuning zonder voorafgaande toestemming van de leidinggevende. Dit voorkomt uitval en langdurig verzuim.
Hulplijn bij veranderingen in werk als gevolg van RIVM maatregelen, thuiswerken en Covid-19
Voor medewerkers in vitale sectoren, zoals de gezondheidszorg, energie en waterleidingsbedrijven kunnen de RIVM maatregelen en of (de dreigende) Code Zwart een extra belasting zijn en leiden tot het ervaren van beperkingen in persoonlijk en sociaal functioneren. Ook kunnen aangescherpte RIVM maatregelen er toe leiden dat de belasting op het niet arbeid gerelateerde vlak toenemen of het reguleren van stress en spanning afneemt. Verandering in meerdere levensgebieden tegelijk zijn een verhoogd risico en zetten coping mechanisme onder druk. Directe accurate ondersteuning, zonder tussenkomst van een leidinggevende, kan daarbij wenselijk zijn. De hulplijn direct ondersteuning biedt deze ondersteuning.
Kenmerken
- directe telefonische of beeldbel ondersteuning
- gesprek van 1 uur
- kort verslag naar leidinggevende, bedrijfsarts of HR
- inzetbaarheid van E-Health
- gericht op voorkomen van uitval
- en bespreekbaar maken van de problematiek
Voordelen
- direct ondersteuning
- vroege signalering van knelpunten
- voorkomt uitval
- heldere rapportage
- lagere verzuim cijfers
- betrokken medewerkers